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Gerente Comercial (Hunter) - Site SEDE

Descrição da vaga

A empresa busca acelerar o crescimento comercial, ampliando a participação em clientes atuais e conquistando novos mercados. O profissional terá papel estratégico na construção do pipeline, aumento da receita e fortalecimento do posicionamento comercial.


#LI-MBD

Responsabilidades e atribuições

  • Prospectar e desenvolver novos negócios.
  • Identificar oportunidades de cross sell e upsell na base atual.
  • Elaborar estratégias comerciais para aumento de receita.
  • Conduzir negociações de média e alta complexidade.
  • Gerenciar carteira de clientes estratégicos.
  • Construir relacionamento com decisores e stakeholders.
  • Atuar na elaboração de propostas comerciais e RFPs.
  • Acompanhar indicadores de performance comercial.
  • Desenvolver planejamento de vendas e forecast.
  • Trabalhar em conjunto com áreas internas para garantir a entrega e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo

Será um Diferencial Pós ou MBA

Imprescindível Inglês

Desejavel Espanhol

Necessário Experiência BPO em Operações de atendimento SAC, Mídias Sociais e Vendas

Experiência em condução de equipes em projetos de atendimento

Irá atuar de forma presencial na Atento

Conhecimento de KPI operacional (TMA/TMO, ABS, TO, ADERENCIA, NPS/CSat, PRODUTIVIDADE)

Informações adicionais

Salário: R$ A combinar

Horário de Trabalho: 09:00 as 18:00

Jornada de Trabalho: 200h mês

Benefícios:

CLT

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Previdência Privada;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Parcerias educacionais com descontos em cursos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Assessment com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Requisitante
  4. Etapa 4: Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.


A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.


Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.


Ao longo da nossa trajetória, seguimos com grandes conquistas:

• Certificação de Sistema de Gestão de Serviços de TI - ISO20000-1 

• Certificação de Gestão da inovação - ISO56002

• Certificação de Sistemas de gestão ambiental – ISSO 14001

• Certificação COPC (Customer Operation Performance Center)

• Prêmios Prêmio WEPs Brasil

• Reconhecimento pelo Instituto +Diversidade e pelo Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

• Reconhecimento pela Top Employer;

• Destaque no prêmio Conarec